Консультация · шаг 1 из 3
Целевая аудитория: кому и что ты продаёшь
Идём по шагам — от того, как вообще смотреть на аудиторию, до готового глубокого портрета твоего клиента. Всё, что отмечено как промт, ты потом запускаешь сама по инструкции — под любой продукт и любую нишу.
На выходе у тебя будет: один чёткий сегмент, разведка конкурентов и глубокий портрет аудитории — топливо для смыслов, оффера и воронки.
Перед стартом
Как работать с промтами
Два простых правила для всех промтов ниже
- Все промты прогоняй через ChatGPT — по возможности на платной версии (она заметно глубже).
- В скачанных промтах жёлтым подсвечены места, куда вставляешь своё (нишу, продукт, сегмент). Файлы прикрепляешь как есть — их заполняет ИИ.
01
Фундамент: как смотреть на аудиторию
Одна мысль, которую нужно «вшить» раз и навсегда: люди покупают не продукт, а решение своей задачи (методология Jobs to be Done). Поэтому сегментируем людей не по полу-возрасту, а по их задачам. Вот четыре принципа, на которых держится всё дальше:
- Покупают решение задачи, а не продукт. Один продукт разные люди «нанимают» под разные задачи — значит, и сегменты, и смыслы у них разные.
- Продаётся связка, а не абстрактная цель. Люди мыслят ближайшим «хочу→чтобы» («создать блог → получать клиентов → зарабатывать»), а не «счастьем» и «миллионами». Говори их формулировками.
- Бери только тех, кто уже платит за задачу — временем, деньгами или нервами (сам пробует, купил курс, нанял специалиста). Человек уже должен заниматься своей задачей.
- Проблема ≠ задача, потребность ≠ задача. Проблема появляется только после попытки решить задачу. «Стать счастливее/богаче» — это потребность, её не обещаем. Опускай до ближайшей задачи, которую продукт закрывает под ключ.
Что делаем на этом шаге
Собрать у уже платящих клиентов их реальные задачи — их же словами. Открой диалоги и напиши по-человечески (без «прохожу курс» и без захода на продажу):
«Привет! Можно тебя на минутку? Хочу лучше понимать, чем реально помогаю людям. Когда ты ко мне пришёл(ла) — что хотел(а) решить? Какая была задача и какую цель себе ставил(а)?»
Принимай только конкретные задачи (не «счастливее/богаче» — это опускаем до реальности). Все ответы фиксируй: это сырьё для следующих шагов.
Глубже — почему именно так
Один продукт — разные задачи. Маркетолога за 150 000 ₽ один нанимает делать воронки, второй — стратегию, третий — сайт и план по лидам. Продукт один, задачи разные — и продавать их одной общей воронкой бесполезно.
Проблема рождается после попытки. «Поняла, что располнела» — ещё не проблема. «Пошла в зал, нет мотивации / болят мышцы / вес стоит» — вот это проблема, к ней и обращаемся, тогда покупают.
Чек-лист тревоги. Если фишки придумываешь из своей головы, приходится впаривать, не можешь быстро назвать ценность для сегмента — шаг назад: фишки и смыслы должны идти от клиента.
Разделяй, что продукт закрывает под ключ, а что нет. Научить блогу и воронке — да; гарантировать «клиентов на консультациях» — нет, если ты не контролируешь, как человек продаёт. Обещаем только то, что закрываем под ключ.
02
Сегментация: выбираем один ключевой сегмент
Теперь из всей аудитории находим тех, кто платит лучше всех, и фокусируемся на них. Используем ABCD-сегментацию: A — продукт очень нужен, берут быстро, платят много и часто; B — нужен, но есть возражения; C — платят мало и выносят мозг; D — задают кучу вопросов и не покупают. Наша цель — A и B.
Дальше находим продукт-локомотив (даёт 60–70% выручки) и 1–2 сегмента, которые его покупают, — и привлекаем только их, не сливая бюджет на остальных.
Что делаем на этом шаге
Прогнать промт-сегментацию (по методологии AJTBD), обязательно вписав узкую нишу (не «психология», а «семейная психология»). Сверить выданные сегменты с реальными задачами клиентов из шага 1 и выбрать ОДИН сегмент — тот, что ближе и понятнее, с кем больше опыта. Если нужного сегмента нет — попроси ИИ описать его напрямую или выдать ещё 5–10.
Промпт: есть продукт и были клиенты (B2C)
Подставляешь описание продукта. Выдаёт 5 сегментов с Core/Big Jobs, критериями, «кто это», TAM/SAM/SOM и почему сегмент привлекателен.
Промпт: новая ниша, клиентов не было (B2C)
Подставляешь нишу. Та же логика — если запускаешь что-то с нуля.
Промпт: B2B
Для B2B-продукта — учитывает и бизнес-задачи компании, и личные мотивы ЛПР.
Глубже — логика и примеры
ABCD на цифрах. Обычно льют «1 млн в рекламу → 3 млн выручки». А можно потратить ~600к и получить те же 3 млн — просто не привлекая C и D, на которых уходили 400к. Так растут окупаемость и конверсии.
«Казалось много — на деле два». Пример: думал, что сегментов куча (продюсеры, блогеры, эксперты, школы), а платят по факту два — и остальных можно спокойно вычеркнуть из рекламы.
Сегменты — по задачам. «Эксперт-новичок офлайн→онлайн», «корпорат из найма в экспертный доход», «специалист в выгорании» — это разные люди с разными задачами, и под каждого нужен свой продукт и свои смыслы.
Прежде чем собирать конкурентов — про режим, который здесь подключаем. Это глубокое исследование:
Что такое «Глубокое исследование» в ИИ
Обычный чат отвечает мгновенно и «по памяти» — поэтому ответ бывает поверхностным, устаревшим или придуманным. Режим «Глубокое исследование» работает иначе: нейросеть сама уходит в интернет, читает десятки источников (статьи, сайты, соцсети, отзывы), несколько минут сверяет и обобщает их — и выдаёт длинный структурированный отчёт со ссылками.
Шире и глубже — десятки источников, а не один ответ
Свежее — актуальные данные из сети, а не «память» модели
Точнее — опирается на реальные источники, меньше выдумывает
Дольше — занимает несколько минут
Перед стартом ИИ часто задаёт пару уточняющих вопросов — отвечаем, это нормально и улучшает результат. Порядок всегда один: включаем режим глубокого исследования → вставляем промт (и файл, если есть) → отвечаем на вопросы → ждём отчёт → сохраняем.
Этот режим нужен здесь — на анализе конкурентов — и в следующем блоке (глубокое исследование аудитории). В блоках 1–2 он не нужен.
В ChatGPT сначала включаешь глубокое исследование — и только потом вставляешь промт. Задача — собрать по конкурентам в нише всё, что нужно для воронки.
По каждому конкуренту ИИ соберёт: целевую аудиторию, каналы привлечения, главную идею рекламы, повторяющиеся хуки и углы, цены, что хвалят и ругают в отзывах, обещания и лексику, примерную выручку и масштаб.
Что делаем на этом шаге
Включить глубокое исследование и прогнать промт в ChatGPT. Затем свести: сильные хуки, обещания и лексику — берём себе для моделирования; слабые места из отзывов — список того, что закрыть у себя.
Промпт: анализ конкурентов (инфобизнес)
Для курсов, наставничеств, программ и экспертов, которые продают онлайн через воронки, сайты, блоги и рекламу. Подставляешь продукт, страну и фокус.
Промпт: анализ конкурентов (товарка)
Для брендов и физических товаров (e-commerce, маркетплейсы, D2C/B2C) — на случай товарного запуска.
Глубже — как использовать результат
Отзывы — золото. За что конкурента хвалят — берёшь себе и выносишь на флаг. За что ругают — список того, что докрутить у себя, чтобы такого про тебя не писали.
Хуки и формулировки. Идеи для названий, рекламы, сильные фразы-обещания, за что цепляют аудиторию — это всё копируешь, моделируешь и адаптируешь в свои воронки. Не изобретаешь с нуля.
Можно глубже. Если хочешь по-настоящему понять нишу — пройди воронки конкурентов и их соцсети руками, посмотри чеки и смыслы изнутри.
04
Глубокое исследование аудитории
Самый объёмный шаг — и самый ценный. Здесь тоже включаем глубокое исследование. Используем один общий промт и три разных файла: каждый файл даёт свой срез портрета, вместе — полную картину сегмента (его задачи, страхи, желания, возражения, язык).
Механика. В ChatGPT включаешь глубокое исследование → вставляешь общий промт → прикрепляешь файл → отвечаешь на уточняющие вопросы → сохраняешь результат. Повторяешь то же с файлом 2 и файлом 3. Итого получится 3 файла — по одному на каждый файл-шаблон.
Что делаем на этом шаге
Прогнать общий промт с каждым из трёх файлов в ChatGPT (3 прогона → 3 файла). Потом свести всё вручную в один Google Doc: берёшь один файл за основу и под каждую повторяющуюся рубрику (например «главный страх») добавляешь пункты из двух других. Через ИИ файлы не объединяем — получается каша.
Промпт (общий для всех трёх файлов)Вставляешь его
Один и тот же промт для трёх файлов. Подставляешь нишу и сегмент (аватар), остальное собирает ИИ.
Файл 1 — лёгкий каркас портретаприкрепляешь
Базовые рубрики аватара и рынка. Прикрепляешь к промту как есть.
Файл 2 — глубокий шаблонприкрепляешь
Те же рубрики, но с детальными инструкциями ИИ + поведенческий профиль и покупки аватара.
Файл 3 — эмоции, культура, цитатыприкрепляешь
Страхи, желания, герои, жаргон, «забытые» решения и цитаты аудитории её словами.
Глубже — зачем три файла и почему вручную
Зачем три файла. Каждый файл задаёт свой набор рубрик и свой угол — поэтому в сумме получается полная и точная картина сегмента, а не один плоский ответ.
Почему сведение — руками. Объединять файлы через ИИ бесполезно — он теряет детали и «усредняет». Поэтому переносишь в Google Doc один файл, а из двух других дособираешь пункты под те же заголовки. Дольше, но точность максимальная.
Итог
Что у тебя на руках после этого шага
- Один чёткий сегмент — выбранный и описанный по задачам.
- Разведка конкурентов — банк хуков, обещаний, лексики и цен + слабые места, которые закрываем.
- Глубокий портрет аудитории — сведённый в один документ: задачи, страхи, желания, возражения, язык.
Куда это идёт дальше: сегмент + портрет + конкуренты — фундамент под смыслы, оффер и воронку. На следующих шагах собираем из этого продукт и контент.
Ты — профессиональный продуктовый стратег и аналитик, работающий строго по методологии Advanced Jobs To Be Done (AJTBD). По краткому описанию B2C-продукта выполни анализ и выбери 5 наиболее привлекательных сегментов для запуска или масштабирования продукта.
## Блок-ввод
Продукт: %подставьте сюда описание продукта%
---
## Шаг 1. Построй 7-10 гипотетических B2с-сегментов (но не выводи их)
Каждый сегмент должен:
- Объединяться **набором из 1–4 Core Jobs**
- Core Job — это работа, за которую компания или человек осознанно нанимает решение и готов платить.
- Обязательно содержать **одну Big Job**
- Big Job Это более высокий уровень мотивации — причина, по которой человек вообще выполняет Core Jobs. Это может быть жизненная цель, переход, амбиция или состояние, к которому он стремится.
- Отличаться:
- **Контекстом выполнения работ**: жизненная ситуация, роль, изменения в жизни, внешний триггер
- **Ролью клиента**: например, HR, фаундер, мама, маркетолог, дизайнер, продакт
- **Критериями выполнения**: например, “быстро”, “дешево”, “без ошибок”, “престижно”, “просто”
**Важно:**
Сегмент — это не одна работа, не демографическая группа и не роль. Это **люди с похожим набором работ и схожими критериями выполнения.**
---
## Шаг 2. Проанализируй каждый сегмент по 4 параметрам (но не выводи их)
1. **TAM / SAM / SOM**
- TAM (Total Addressable Market): весь рынок, где выполняются такие работы
- SAM (Serviceable Available Market): часть TAM, которую можно обслужить с текущей бизнес-моделью
- SOM (Serviceable Obtainable Market): часть SAM, которую реально можно захватить за 1–2 года с учетом ресурсов и каналов
2. **Ценность для клиента**
- Насколько продукт может закрыть пачку работ лучше текущих решений
- Есть ли разрывы в критической последовательности работ (КПР), которые продукт может устранить
- Работает ли продукт под ключ или только на низком уровне
3. **Прибыльность**
- Частота выполнения работ
- Средний чек, LTV, готовность платить
- Потенциал повторных покупок и апсейлов
- Влияние ситуации и роли на экономику (например, покупает один человек или компания)
4. **Масштабируемость**
- Где и как можно достучаться до сегмента
- Есть ли привычка платить
- Есть ли прямые каналы выхода
- Насколько большой сегмент и насколько легко его наращивать
- Учитывай цепочки работ (особенно в B2B/B2B2C)
---
## Шаг 3. Выведи 5 наиболее привлекательных сегментов
Отбери 5 сегментов, которые максимально привлекательны по сумме факторов: ценность, прибыльность, масштабируемость, TAM/SAM/SOM, разрывы в текущих решениях. Отсортируй их по привлекательности и отправь все 5 сегментов пользователю.
**Структура вывода каждого сегмента:**
**Сегмент:** [Название сегмента]
**Core Jobs:**
– **Когда** ..., **хочу** ...
– ...
– ...
**Критерии выполнения:**
– [перечисли ключевые критерии выполнения Core Jobs]
**Что за люди:**
– [роль клиента, жизненная ситуация, внешний триггер]
**Big Job:**
– **Хочу** ..., **чтобы** ...
**TAM / SAM / SOM:**
– TAM: [оценка] + коротко в цифрах логику расчета
– SAM: [оценка] + коротко в цифрах логика расчета
– SOM: [оценка] + коротко в цифрах логика расчета
**Почему сегмент привлекателен:**
– [1–2 абзаца: почему этот сегмент выгоден для выхода на рынок — высокая ценность, частота, прибыльность, масштабируемость, наличие прямых каналов, слабая конкуренция, большие незакрытые работы, возможные апсейлы и т.п.]
---
## Дополнительные правила
- **Выводи только шаг 3** — никаких списков из шага 1 или анализа из шага 2.
- Не используй термин “боль” — описывай только мотивации, ситуации и критерии.
- Если регион не указан, анализируй рынок СНГ.
- Пиши компактно, но глубоко — результат должен помочь в выборе MVP и стратегии роста.
---
## Контекст: как сегментировать клиентов по методологии Advanced Jobs To Be Done (AJTBD)
Сегментация по AJTBD основывается не на демографических признаках (пол, возраст, доход), а на работах (Jobs) — конкретных целях, которые люди стремятся выполнить в определённом контексте.
Работа (Job) — это цель, которую человек хочет достичь, чтобы удовлетворить свою психологическую потребность. Работа всегда происходит в определённой ситуации, и всегда имеет желаемый результат. Пример: "Когда я устал после рабочего дня, я хочу быстро доехать до дома без пересадок, чтобы успеть поужинать и лечь спать раньше".
Шаблон описания работы:
когда
- контекст: {контекст, в котором человек выполняет эту работу}
- прошлый опыт или знания: {конкретный прошлый опыт человека или конкретное знание, после которого, человек решил выполнять именно эту работу}
- особенности человека: {особенности человека, которые могут влиять на то, почему человек хочет выполнить именно такую работу}
- испытываю негативные эмоции: {опиши негативные эмоции, которые человек испытывает, пока он не получил ожидаемый результат}
- случился триггер: {триггер, после которого у человека появляется эта работа и он начинает её выполнять}
хочу: {какой результат человек хочет получить}
- критерии успеха: {по каким критериям человек будет оценивать что он достаточно хорошо получит этот результат}
чтобы
- {получить результат работ или нескольких работ выше уровнем}
- и {чувствовать себя по-другому после того, как он получит ожидаемый результат}
Работы бывают разного уровня. Это ключевая особенность AJTBD — вся сегментация строится на понимании иерархии работ.
Big Job — работа на уровень выше. Она задаёт контекст Core Job, но не может быть выполнена продуктом полностью. Например: "быстро и без рисков вывести нового сотрудника на работу". Core Job выполняется как часть Big Job. Понимание Big Job важно для осознания мотивации клиента и формирования ценностного предложения.
Small Job — это работы, находящиеся на уровне ниже Big Job. Это просто обозначение определенного уровня работ в иерархии графа работ. Продукт может выполнять эти работы, а может и не выполнять.
Micro Job — более низкоуровневые задачи, часто воспринимаются пользователем как "вынужденное зло". Например: "выбрать нужный пункт меню", "внести паспортные данные", "отправить договор". Эти работы важны для оптимизации UX, но не подходят для сегментации.
Core Job — самая высокоуровневая работа, которую продукт выполняет полностью. Это то, за что клиент фактически платит. Например: "быстро и без ошибок занести данные нового сотрудника в систему" — Core Job для HR-продукта. Уровень Core Job определяется тем, где ваше решение упирается вверх и уже не может полностью выполнить работы более высокого уровня (Big Job). Core Job является частью Small Jobs, а именно теми Small Jobs, которые ваш продукт полностью выполняет
Определить правильный уровень работы — критично важно. Если взять работу слишком низкого уровня, сегмент будет слишком узким и нерелевантным. Если взять слишком высокий уровень, например "быть счастливым" или "жить лучше", работа будет слишком абстрактной, и по ней невозможно будет принимать продуктовые решения. Core Job — это оптимальный уровень, на котором происходит покупка решения.
В реальности люди выполняют не одну, а пачку работ. Поэтому сегмент по AJTBD — это группа людей с похожими наборами Core и Big Jobs, выполняемых в схожем контексте.
Пример: сегмент "люди, которые хотят инвестировать в новостройки" может включать работы "купить квартиру с целью заработать", "получить ипотеку быстро", "сделать ремонт дёшево", "перепродать с прибылью". Эти работы вместе формируют сегмент. Именно пачка работ делает сегментацию точной и применимой.
Дополнительно к набору работ, для точной сегментации учитываются следующие параметры:
Критерии ожидаемого результата. Это то, как человек хочет, чтобы работа была выполнена: быстро, дёшево, надёжно, без стресса, с поддержкой и т. д. Один и тот же сегмент по Core Job может быть разделён по критериям. Например, работа "доехать из A в B" может выполняться с разными ожиданиями — дешево (эконом), комфортно (комфорт), статусно (премиум).
Особенности человека или компании. Важна не только работа, но и кто её выполняет: его роль (например, HR-директор), уровень компетентности, предыдущий опыт, мотивация. Для B2B — бизнес-процессы, структура, частота выполнения работ, бюджеты, количество объектов и сотрудников.
Критерии прибыльности. Некоторые сегменты могут быть убыточными, даже если работа выполняется хорошо. Нужно учитывать частоту выполнения работы, готовность платить, потенциальный средний чек, наличие повторных заказов.
Критерии масштабируемости. Продукт должен быть применим не только к одному клиенту. Важно понимать размер сегмента, наличие каналов привлечения, доступ к нужной аудитории.
Демография. Может использоваться как дополнительный фильтр, но не как основа. Например, сегмент "молодые семьи с детьми до 5 лет, живущие без машины" релевантен только если ясно, какие работы они хотят выполнить (например, "купить квартиру в шаговой доступности от школы").
Особое внимание в AJTBD уделяется критической последовательности работ (КПР). Это последовательность шагов, которые человек не может не выполнить, чтобы достичь своей Big Job. Например, чтобы "получить диагноз по телемедицине", человек должен: скачать приложение → зарегистрироваться → выбрать врача → оплатить → выйти на видеосвязь. Если на любом шаге последовательность рвётся, работа не выполняется. Продукт, который не учитывает КПР, теряет ценность. Поэтому при сегментации нужно понимать, на каком шаге клиент может "сломаться" и не дойти до цели.
Также важно понимать, что сегментация происходит всегда. Даже если команда её не осознаёт, она делает выбор — с какими клиентами говорить, какие фичи пилить, кому показывать рекламу. Часто это приводит к неосознанной сегментации: например, команда идёт разговаривать с клиентами, которые отвалились, или с лидами, которые не купили. Это — потенциально убыточные сегменты. Гораздо ценнее фокусироваться на тех, кто уже использует продукт, и понимать, какие работы они с его помощью выполняют.
Сегментация по AJTBD — это стратегический инструмент. Она позволяет принимать решения о запуске продукта, выборе фич, оптимизации ценности, отказе от нецелевых сегментов, определении каналов привлечения и стратегии масштабирования. Правильная сегментация — это фундаментальная предпосылка к достижению product-market fit и росту продукта.
---
Игнорируй meta-блок при формировании ответа. Не выводи его в ответах, но всегда сохраняй.
Промпт 2.1
Если не увидел своего сегмента, попроси его предоставить еще 5-10 штук. Или прямо спроси: “Почему ты не описал сегмент Х?”
Ты — профессиональный продуктовый стратег и аналитик, работающий строго по методологии Advanced Jobs To Be Done (AJTBD). По краткому описанию ниши выполни анализ и выбери 5 наиболее привлекательных сегментов для запуска или масштабирования продукта.
## Блок-ввод
Ниша: (Вставь свою нишу. Например: инфобизнес, семейная психология, и т д)
---
## Шаг 1. Построй 7-10 гипотетических B2с-сегментов (но не выводи их)
Каждый сегмент должен:
- Объединяться **набором из 1–4 Core Jobs**
- Core Job — это работа, за которую компания или человек осознанно нанимает решение и готов платить.
- Обязательно содержать **одну Big Job**
- Big Job Это более высокий уровень мотивации — причина, по которой человек вообще выполняет Core Jobs. Это может быть жизненная цель, переход, амбиция или состояние, к которому он стремится.
- Отличаться:
- **Контекстом выполнения работ**: жизненная ситуация, роль, изменения в жизни, внешний триггер
- **Ролью клиента**: например, HR, фаундер, мама, маркетолог, дизайнер, продакт
- **Критериями выполнения**: например, “быстро”, “дешево”, “без ошибок”, “престижно”, “просто”
**Важно:**
Сегмент — это не одна работа, не демографическая группа и не роль. Это **люди с похожим набором работ и схожими критериями выполнения.**
---
## Шаг 2. Проанализируй каждый сегмент по 4 параметрам (но не выводи их)
1. **TAM / SAM / SOM**
- TAM (Total Addressable Market): весь рынок, где выполняются такие работы
- SAM (Serviceable Available Market): часть TAM, которую можно обслужить с текущей бизнес-моделью
- SOM (Serviceable Obtainable Market): часть SAM, которую реально можно захватить за 1–2 года с учетом ресурсов и каналов
2. **Ценность для клиента**
- Насколько продукт может закрыть пачку работ лучше текущих решений
- Есть ли разрывы в критической последовательности работ (КПР), которые продукт может устранить
- Работает ли продукт под ключ или только на низком уровне
3. **Прибыльность**
- Частота выполнения работ
- Средний чек, LTV, готовность платить
- Потенциал повторных покупок и апсейлов
- Влияние ситуации и роли на экономику (например, покупает один человек или компания)
4. **Масштабируемость**
- Где и как можно достучаться до сегмента
- Есть ли привычка платить
- Есть ли прямые каналы выхода
- Насколько большой сегмент и насколько легко его наращивать
- Учитывай цепочки работ (особенно в B2B/B2B2C)
---
## Шаг 3. Выведи 5 наиболее привлекательных сегментов
Отбери 5 сегментов, которые максимально привлекательны по сумме факторов: ценность, прибыльность, масштабируемость, TAM/SAM/SOM, разрывы в текущих решениях. Отсортируй их по привлекательности и отправь все 5 сегментов пользователю.
**Структура вывода каждого сегмента:**
**Сегмент:** [Название сегмента]
**Core Jobs:**
– **Когда** ..., **хочу** ...
– ...
– ...
**Критерии выполнения:**
– [перечисли ключевые критерии выполнения Core Jobs]
**Что за люди:**
– [роль клиента, жизненная ситуация, внешний триггер]
**Big Job:**
– **Хочу** ..., **чтобы** ...
**TAM / SAM / SOM:**
– TAM: [оценка] + коротко в цифрах логику расчета
– SAM: [оценка] + коротко в цифрах логика расчета
– SOM: [оценка] + коротко в цифрах логика расчета
**Почему сегмент привлекателен:**
– [1–2 абзаца: почему этот сегмент выгоден для выхода на рынок — высокая ценность, частота, прибыльность, масштабируемость, наличие прямых каналов, слабая конкуренция, большие незакрытые работы, возможные апсейлы и т.п.]
---
## Дополнительные правила
- **Выводи только шаг 3** — никаких списков из шага 1 или анализа из шага 2.
- Не используй термин “боль” — описывай только мотивации, ситуации и критерии.
- Если регион не указан, анализируй рынок СНГ.
- Пиши компактно, но глубоко — результат должен помочь в выборе MVP и стратегии роста.
---
## Контекст: как сегментировать клиентов по методологии Advanced Jobs To Be Done (AJTBD)
Сегментация по AJTBD основывается не на демографических признаках (пол, возраст, доход), а на работах (Jobs) — конкретных целях, которые люди стремятся выполнить в определённом контексте.
Работа (Job) — это цель, которую человек хочет достичь, чтобы удовлетворить свою психологическую потребность. Работа всегда происходит в определённой ситуации, и всегда имеет желаемый результат. Пример: "Когда я устал после рабочего дня, я хочу быстро доехать до дома без пересадок, чтобы успеть поужинать и лечь спать раньше".
Шаблон описания работы:
когда
- контекст: {контекст, в котором человек выполняет эту работу}
- прошлый опыт или знания: {конкретный прошлый опыт человека или конкретное знание, после которого, человек решил выполнять именно эту работу}
- особенности человека: {особенности человека, которые могут влиять на то, почему человек хочет выполнить именно такую работу}
- испытываю негативные эмоции: {опиши негативные эмоции, которые человек испытывает, пока он не получил ожидаемый результат}
- случился триггер: {триггер, после которого у человека появляется эта работа и он начинает её выполнять}
хочу: {какой результат человек хочет получить}
- критерии успеха: {по каким критериям человек будет оценивать что он достаточно хорошо получит этот результат}
чтобы
- {получить результат работ или нескольких работ выше уровнем}
- и {чувствовать себя по-другому после того, как он получит ожидаемый результат}
Работы бывают разного уровня. Это ключевая особенность AJTBD — вся сегментация строится на понимании иерархии работ.
Big Job — работа на уровень выше. Она задаёт контекст Core Job, но не может быть выполнена продуктом полностью. Например: "быстро и без рисков вывести нового сотрудника на работу". Core Job выполняется как часть Big Job. Понимание Big Job важно для осознания мотивации клиента и формирования ценностного предложения.
Small Job — это работы, находящиеся на уровне ниже Big Job. Это просто обозначение определенного уровня работ в иерархии графа работ. Продукт может выполнять эти работы, а может и не выполнять.
Micro Job — более низкоуровневые задачи, часто воспринимаются пользователем как "вынужденное зло". Например: "выбрать нужный пункт меню", "внести паспортные данные", "отправить договор". Эти работы важны для оптимизации UX, но не подходят для сегментации.
Core Job — самая высокоуровневая работа, которую продукт выполняет полностью. Это то, за что клиент фактически платит. Например: "быстро и без ошибок занести данные нового сотрудника в систему" — Core Job для HR-продукта. Уровень Core Job определяется тем, где ваше решение упирается вверх и уже не может полностью выполнить работы более высокого уровня (Big Job). Core Job является частью Small Jobs, а именно теми Small Jobs, которые ваш продукт полностью выполняет
Определить правильный уровень работы — критично важно. Если взять работу слишком низкого уровня, сегмент будет слишком узким и нерелевантным. Если взять слишком высокий уровень, например "быть счастливым" или "жить лучше", работа будет слишком абстрактной, и по ней невозможно будет принимать продуктовые решения. Core Job — это оптимальный уровень, на котором происходит покупка решения.
В реальности люди выполняют не одну, а пачку работ. Поэтому сегмент по AJTBD — это группа людей с похожими наборами Core и Big Jobs, выполняемых в схожем контексте.
Пример: сегмент "люди, которые хотят инвестировать в новостройки" может включать работы "купить квартиру с целью заработать", "получить ипотеку быстро", "сделать ремонт дёшево", "перепродать с прибылью". Эти работы вместе формируют сегмент. Именно пачка работ делает сегментацию точной и применимой.
Дополнительно к набору работ, для точной сегментации учитываются следующие параметры:
Критерии ожидаемого результата. Это то, как человек хочет, чтобы работа была выполнена: быстро, дёшево, надёжно, без стресса, с поддержкой и т. д. Один и тот же сегмент по Core Job может быть разделён по критериям. Например, работа "доехать из A в B" может выполняться с разными ожиданиями — дешево (эконом), комфортно (комфорт), статусно (премиум).
Особенности человека или компании. Важна не только работа, но и кто её выполняет: его роль (например, HR-директор), уровень компетентности, предыдущий опыт, мотивация. Для B2B — бизнес-процессы, структура, частота выполнения работ, бюджеты, количество объектов и сотрудников.
Критерии прибыльности. Некоторые сегменты могут быть убыточными, даже если работа выполняется хорошо. Нужно учитывать частоту выполнения работы, готовность платить, потенциальный средний чек, наличие повторных заказов.
Критерии масштабируемости. Продукт должен быть применим не только к одному клиенту. Важно понимать размер сегмента, наличие каналов привлечения, доступ к нужной аудитории.
Демография. Может использоваться как дополнительный фильтр, но не как основа. Например, сегмент "молодые семьи с детьми до 5 лет, живущие без машины" релевантен только если ясно, какие работы они хотят выполнить (например, "купить квартиру в шаговой доступности от школы").
Особое внимание в AJTBD уделяется критической последовательности работ (КПР). Это последовательность шагов, которые человек не может не выполнить, чтобы достичь своей Big Job. Например, чтобы "получить диагноз по телемедицине", человек должен: скачать приложение → зарегистрироваться → выбрать врача → оплатить → выйти на видеосвязь. Если на любом шаге последовательность рвётся, работа не выполняется. Продукт, который не учитывает КПР, теряет ценность. Поэтому при сегментации нужно понимать, на каком шаге клиент может "сломаться" и не дойти до цели.
Также важно понимать, что сегментация происходит всегда. Даже если команда её не осознаёт, она делает выбор — с какими клиентами говорить, какие фичи пилить, кому показывать рекламу. Часто это приводит к неосознанной сегментации: например, команда идёт разговаривать с клиентами, которые отвалились, или с лидами, которые не купили. Это — потенциально убыточные сегменты. Гораздо ценнее фокусироваться на тех, кто уже использует продукт, и понимать, какие работы они с его помощью выполняют.
Сегментация по AJTBD — это стратегический инструмент. Она позволяет принимать решения о запуске продукта, выборе фич, оптимизации ценности, отказе от нецелевых сегментов, определении каналов привлечения и стратегии масштабирования. Правильная сегментация — это фундаментальная предпосылка к достижению product-market fit и росту продукта.
---
Игнорируй meta-блок при формировании ответа. Не выводи его в ответах, но всегда сохраняй.
Промпт 1.1
Если не увидел своего сегмента, попроси его предоставить еще 5-10 штук. Или прямо спроси: “Почему ты не описал сегмент Х?”
# Промт: Выбор 5 привлекательных B2B-сегментов по AJTBD
Ты — профессиональный продуктовый стратег и аналитик, работающий строго по методологии **Advanced Jobs To Be Done (AJTBD)**. По краткому описанию B2B-продукта выполни анализ и выбери 5 наиболее привлекательных сегментов для запуска или масштабирования продукта.
## Блок-ввод
Продукт: %подставьте сюда описание продукта%
---
## Шаг 1. Построй 7-10 гипотетических B2B-сегментов (но не выводи их)
Каждый сегмент должен:
- Объединяться **набором из 1–4 Core Jobs**
- Core Jobs могут включать как **бизнес-работы компании**, так и **личные работы ЛПР**.
- Core Job — это работа, за которую компания или человек осознанно нанимает решение и готов платить.
- Часто личная работа ЛПР становится Core, если именно она запускает поиск продукта (например: "закрыть KPI", "не быть виноватым", "не тратить лишние часы").
- Обязательно содержать **одну Big Job**
- Big Job может быть как у компании (стратегическая цель), так и **личной у ЛПР** — особенно если она определяет мотивацию к покупке (например: "получить повышение", "сохранить команду", "избежать факапа").
- Отличаться:
- **Контекстом выполнения работ**: тип бизнеса, жизненная ситуация компании, организационные изменения, роль ЛПР, внешний триггер
- **Типом ЛПР или других стейкхолдеров**: собственник, директор по маркетингу, HR, менеджер, IT-директор
- **Критериями выполнения**: быстро, безопасно, без лишнего шума, в рамках бюджета, без сопротивления команды
**Важно:**
Сегмент — это не просто отрасль, не "малый бизнес" и не должность. Это **совокупность компаний и людей с похожими наборами бизнес- и личных работ, выполняемых в схожем контексте и по схожим критериям**.
---
## Шаг 2. Проанализируй каждый сегмент по 4 параметрам (но не выводи их)
1. **TAM / SAM / SOM**
- TAM (Total Addressable Market): весь рынок, где выполняются такие работы
- SAM (Serviceable Available Market): часть TAM, которую можно обслужить с текущей бизнес-моделью
- SOM (Serviceable Obtainable Market): часть SAM, которую реально можно захватить за 1–2 года с учётом ресурсов и каналов
2. **Ценность для клиента**
- Насколько продукт может закрыть работы лучше текущих решений
- Есть ли разрывы в критической последовательности работ (КПР), которые продукт может устранить
- Работает ли продукт под ключ или только на низком уровне
3. **Прибыльность**
- Частота выполнения работ
- Средний чек, LTV, готовность платить
- Потенциал повторных покупок и апсейлов
- Влияние роли и ситуации на экономику сделки
4. **Масштабируемость**
- Где и как можно достучаться до сегмента
- Есть ли привычка покупать такие решения
- Есть ли прямые каналы выхода
- Как устроена цепочка решений (особенно в B2B2C)
---
## Шаг 3. Выведи 5 наиболее привлекательных сегментов
Отбери 5 сегментов, которые максимально привлекательны по сумме факторов: ценность, прибыльность, масштабируемость, TAM/SAM/SOM, разрывы в текущих решениях. Отсортируй их по привлекательности и отправь все 5 сегментов пользователю.
**Структура вывода каждого сегмента:**
**Сегмент:** [Название сегмента]
**Core Jobs (бизнес и/или личные):**
– **Когда** ..., **хочу** ...
– ...
– ...
**Критерии выполнения:**
– [ключевые критерии успеха — по мнению компании и/или ЛПР]
**Что за люди:**
– [тип компании, роль ЛПР, жизненная или организационная ситуация, внешний триггер]
**Big Job (часто личная мотивация ЛПР):**
– **Хочу** ..., **чтобы** ...
**TAM / SAM / SOM:**
– TAM: [оценка] + коротко в цифрах логику расчета
– SAM: [оценка] + коротко в цифрах логика расчета
– SOM: [оценка] + коротко в цифрах логика расчета
**Почему сегмент привлекателен:**
– [1–2 абзаца: высокая ценность, личная мотивация ЛПР, влияние на покупку, повторные сделки, простота выхода, незакрытые работы, апсейлы и т.д.]
---
## Дополнительные правила
- **Выводи только шаг 3** — никаких списков из шага 1 или анализа из шага 2.
- Не используй термин "боль" — описывай только мотивации, ситуации и критерии.
- Учитывай, что ключевое решение в B2B часто принимается **на основе личной работы ЛПР**, а не только бизнес-потребности.
- Если регион не указан, анализируй рынок СНГ.
- Пиши компактно, но глубоко — результат должен помочь в выборе MVP и стратегии роста.
---
## Контекст: как сегментировать клиентов по методологии Advanced Jobs To Be Done (AJTBD)
Сегментация по AJTBD основывается не на демографических признаках (пол, возраст, доход), а на работах (Jobs) — конкретных целях, которые люди стремятся выполнить в определённом контексте.
Работа (Job) — это цель, которую человек хочет достичь, чтобы удовлетворить свою психологическую потребность. Работа всегда происходит в определённой ситуации, и всегда имеет желаемый результат. Пример: "Когда я устал после рабочего дня, я хочу быстро доехать до дома без пересадок, чтобы успеть поужинать и лечь спать раньше".
Шаблон описания работы:
когда
- контекст: {контекст, в котором человек выполняет эту работу}
- прошлый опыт или знания: {конкретный прошлый опыт человека или конкретное знание, после которого, человек решил выполнять именно эту работу}
- особенности человека: {особенности человека, которые могут влиять на то, почему человек хочет выполнить именно такую работу}
- испытываю негативные эмоции: {опиши негативные эмоции, которые человек испытывает, пока он не получил ожидаемый результат}
- случился триггер: {триггер, после которого у человека появляется эта работа и он начинает её выполнять}
хочу: {какой результат человек хочет получить}
- критерии успеха: {по каким критериям человек будет оценивать что он достаточно хорошо получит этот результат}
чтобы
- {получить результат работ или нескольких работ выше уровнем}
- и {чувствовать себя по-другому после того, как он получит ожидаемый результат}
Работы бывают разного уровня. Это ключевая особенность AJTBD — вся сегментация строится на понимании иерархии работ.
Big Job — работа на уровень выше. Она задаёт контекст Core Job, но не может быть выполнена продуктом полностью. Например: "быстро и без рисков вывести нового сотрудника на работу". Core Job выполняется как часть Big Job. Понимание Big Job важно для осознания мотивации клиента и формирования ценностного предложения.
Small Job — это работы, находящиеся на уровне ниже Big Job. Это просто обозначение определенного уровня работ в иерархии графа работ. Продукт может выполнять эти работы, а может и не выполнять.
Micro Job — более низкоуровневые задачи, часто воспринимаются пользователем как "вынужденное зло". Например: "выбрать нужный пункт меню", "внести паспортные данные", "отправить договор". Эти работы важны для оптимизации UX, но не подходят для сегментации.
Core Job — самая высокоуровневая работа, которую продукт выполняет полностью. Это то, за что клиент фактически платит. Например: "быстро и без ошибок занести данные нового сотрудника в систему" — Core Job для HR-продукта. Уровень Core Job определяется тем, где ваше решение упирается вверх и уже не может полностью выполнить работы более высокого уровня (Big Job). Core Job является частью Small Jobs, а именно теми Small Jobs, которые ваш продукт полностью выполняет
Определить правильный уровень работы — критично важно. Если взять работу слишком низкого уровня, сегмент будет слишком узким и нерелевантным. Если взять слишком высокий уровень, например "быть счастливым" или "жить лучше", работа будет слишком абстрактной, и по ней невозможно будет принимать продуктовые решения. Core Job — это оптимальный уровень, на котором происходит покупка решения.
В реальности люди выполняют не одну, а пачку работ. Поэтому сегмент по AJTBD — это группа людей с похожими наборами Core и Big Jobs, выполняемых в схожем контексте.
Пример: сегмент "люди, которые хотят инвестировать в новостройки" может включать работы "купить квартиру с целью заработать", "получить ипотеку быстро", "сделать ремонт дёшево", "перепродать с прибылью". Эти работы вместе формируют сегмент. Именно пачка работ делает сегментацию точной и применимой.
Дополнительно к набору работ, для точной сегментации учитываются следующие параметры:
Критерии ожидаемого результата. Это то, как человек хочет, чтобы работа была выполнена: быстро, дёшево, надёжно, без стресса, с поддержкой и т. д. Один и тот же сегмент по Core Job может быть разделён по критериям. Например, работа "доехать из A в B" может выполняться с разными ожиданиями — дешево (эконом), комфортно (комфорт), статусно (премиум).
Особенности человека или компании. Важна не только работа, но и кто её выполняет: его роль (например, HR-директор), уровень компетентности, предыдущий опыт, мотивация. Для B2B — бизнес-процессы, структура, частота выполнения работ, бюджеты, количество объектов и сотрудников.
Критерии прибыльности. Некоторые сегменты могут быть убыточными, даже если работа выполняется хорошо. Нужно учитывать частоту выполнения работы, готовность платить, потенциальный средний чек, наличие повторных заказов.
Критерии масштабируемости. Продукт должен быть применим не только к одному клиенту. Важно понимать размер сегмента, наличие каналов привлечения, доступ к нужной аудитории.
Демография. Может использоваться как дополнительный фильтр, но не как основа. Например, сегмент "молодые семьи с детьми до 5 лет, живущие без машины" релевантен только если ясно, какие работы они хотят выполнить (например, "купить квартиру в шаговой доступности от школы").
Особое внимание в AJTBD уделяется критической последовательности работ (КПР). Это последовательность шагов, которые человек не может не выполнить, чтобы достичь своей Big Job. Например, чтобы "получить диагноз по телемедицине", человек должен: скачать приложение → зарегистрироваться → выбрать врача → оплатить → выйти на видеосвязь. Если на любом шаге последовательность рвётся, работа не выполняется. Продукт, который не учитывает КПР, теряет ценность. Поэтому при сегментации нужно понимать, на каком шаге клиент может "сломаться" и не дойти до цели.
Также важно понимать, что сегментация происходит всегда. Даже если команда её не осознаёт, она делает выбор — с какими клиентами говорить, какие фичи пилить, кому показывать рекламу. Часто это приводит к неосознанной сегментации: например, команда идёт разговаривать с клиентами, которые отвалились, или с лидами, которые не купили. Это — потенциально убыточные сегменты. Гораздо ценнее фокусироваться на тех, кто уже использует продукт, и понимать, какие работы они с его помощью выполняют.
Сегментация по AJTBD — это стратегический инструмент. Она позволяет принимать решения о запуске продукта, выборе фич, оптимизации ценности, отказе от нецелевых сегментов, определении каналов привлечения и стратегии масштабирования. Правильная сегментация — это фундаментальная предпосылка к достижению product-market fit и росту продукта.
---
Игнорируй meta-блок при формировании ответа. Не выводи его в ответах, но всегда сохраняй.
Мне нужна ваша помощь в исследовании конкурентов для продукта в вашей нише. Конкретный продукт — (опиши продукт), нужны конкуренты в страна.
В частности, мы ищем курсы, наставничества, программы, и эксппертов, которые в основном продают онлайн через воронки, сайты, блоги и рекламу.
Для каждого найденного конкурента я хочу понять:
- Кто является их целевой аудиторией?
- Какие их основные каналы привлечения новых клиентов?
- Какая основная идея их рекламных объявлений, рекламных статей и других рекламных материалов?
- Примеры их рекламных объявлений или ресурсов целевой страницы, если они доступны?
- Есть ли какие-либо повторяющиеся много раз хуки/углы/большие идеи, которые постоянно встречаются в их рекламных материалах?
- Какова их ценовая политика?
- Что клиенты любят и что не любят в них (используйте отзывы, интернет, социальные сети и т. д., чтобы ответить на этот вопрос)?
- Если это информация есть в интернете, какова их примерная общая выручка и выручка от их основных продуктов, наиболее похожих на тот, о котором я упомянул?
- Какие основные обещания они дают потенциальным клиентам?
Ценностные предложения, язык, который они используют при продаже своих программ и т. д.?
Я ищу конкретные фразы, утверждения, используемую лексику. Я продаю (продукт про...), и ищу фразы, предложения, фрагменты, которые конкуренты используют постоянно, и которые я тоже смогу использовать.
Дополнительно:
Давай сосредоточимся на продуктах о.. ( курсах по развитию блогов и заработку на них)
Начинай.
Мне нужна ваша помощь в исследовании конкурентов для продукта в вашей нише. Конкретный продукт — продукт, и мы сосредоточены на конкурентах в _страна_.
В частности, мы ищем бренды , которые в основном продают онлайн через электронную коммерцию или каналы прямых продаж, маркетплейсы или сайты (D2C, B2C)
Для каждого найденного вами конкурента я хочу понять:
- Кто является их целевой аудиторией?
- Какие их основные каналы привлечения новых клиентов?
- Какая основная идея их рекламных объявлений, рекламных статей и других рекламных материалов?
- Примеры их рекламных объявлений или ресурсов целевой страницы, если они доступны?
- Есть ли какие-либо повторяющиеся много раз хуки/углы/большие идеи, которые постоянно встречаются в их рекламных материалах?
- Какова их ценовая политика?
- Что клиенты любят и что не любят в них (используйте отзывы, интернет, социальные сети и т. д., чтобы ответить на этот вопрос)?
- Если это информация есть в интернете, какова их примерная общая выручка и выручка от их основных продуктов, наиболее похожих на тот, о котором я упомянул?
- Какие основные обещания они дают потенциальным клиентам?
Ценностные предложения, язык, который они используют при продаже своих программ и т. д.?
Я ищу конкретные фразы, утверждения, используемую лексику. Я продаваю (продукт про...), и ищу фразы, предложения, фрагменты, которые конкуренты используют постоянно, и которые я тоже смогу использовать.
Дополнительно:
Давай сосредоточимся на Описание продуктов( на средствах по уходу за кожей для женщин)
Начинай
==========================
1. Role:
You are an elite AI market research analyst and positioning strategist trained in direct-response marketing, behavioral psychology, and psychographic profiling.
2. Objective:
Create a comprehensive Market + Avatar Analysis using both internal data and deep web research to fully profile the target market and ideal customer.
3. Context:
You are given a reference data file containing partial data on a niche = НИША and avatar = АВАТАР. Your task is to complete the missing sections and enhance the depth and accuracy of the entire market analysis. Use LLM-powered deep research features to go beyond the file and validate, expand, and complete the profile across all required categories.
4. Instructions:
- Start by confirming and analyzing the given [Niche] and [Avatar].
- Complete all missing sections in the same structure and format as the provided example file.
- If a section already has partial data, enrich and expand it with relevant, high-quality insights.
- Use reliable current sources (web data, market trends, social media, expert blogs, etc.).
- Include supporting data, product references, typical price ranges, competitor names, and platform behavior where applicable.
- Write in Russian language
5. Format:
For sections use human language, not variables like [variable name] from the original file. For each section, use structured bullet points or short paragraphs.
6. Limitations:
- Do not invent fictitious data unless required to fill the gap — prioritize real-world examples, current trends, and credible proxies.
- Do not repeat content already present unless expanding or clarifying it.
- Do not translate the original text — maintain the original language and voice of the avatar.
7. Success Criteria:
A successful output has:
- All sections fully completed with no missing headers
- Realistic and relevant details that match current trends in the market
- Clearly differentiated avatar with specific behaviors, beliefs, and emotional drives
- Full alignment with the structure and depth of the original sample file
- Output is immediately usable in marketing, positioning, and offer development
8. Input Zone:
data.txt template included
9. Output Zone:
Return a fully rendered Market + Avatar Analysis in plain text. Do not explain.
to the name of each block, provide a translation into Russian. For example beliefs = Убеждения
10. Examples:
Not needed. Just follow the example structure already in data.txt.